可能是快捷键的设置更改了，或者是更新系统之后快捷键失效了。

解决方法：

1、按住 Ctrl+Alt+Delete ，弹出任务管理器，点击菜单栏“ 进程 ”，找到“explorer.exe”

2、选中explorer.exe，点击“ 结束进程 ”

3、返回“ 应用程 序”，单击“ 新任务 ”弹出“ 创建新任务 ”窗口，在其中输入 explorer.exe ，按确定。