一般订单被取消有以下三种原因：一.客户信息不全订单取消. 二.所在地区缺货，但销售平台更新延迟，订单取消 三.快递已配送，客户电话不通，订单取消。

第一次在京东商城上面买东西，要看看是不是因为填的信息有误导致的。我有一次去外地出差，因为地址识别的不够明确，快递直接给我寄到另一个城市去了，追是不可能追回来了，感觉有点心塞。