方法如下

第一，你找到你购买商品被退单的那个a订单编号。

第二，你联系京东的一个官方客服，与他们沟通具体事宜的一个具体情况说明，原因说明理由。

第三，投诉了一个情况，给客服去沟通，客服记录下来之后，会向公司去反映，这个时候等公司处理完之后，会给你一个结果。