如果是别人手机上支付的（微信、支付宝、手机绑定的银行卡等），机票退款原路退回到别人的手机账户中。不是自己买的机票，退票时必须别人来操作，在手机上选择退票（有自愿退票和非自愿退票两种），提交航空公司审查，通过后票款退回到买票时使用的账户中。