1、必须要做数据备份，以免数据丢失。 2、接下来调出后台管理窗口，把闪退的使用从后台删除后再打开。 3、如果把闪退的使用从后台退出，还是不能搞定问题的话，可以尝试再次打开后台管理，把后台所有的使用程序都关闭掉。