12345处理不了可以拨打工信部投诉电话12300或找工信部网站投诉。12345一般是指12345政务服务便民热线，俗称市长热线，需将问题移交给相关部门处理。

打12345不管用该找哪个部门

可以拨打12300。

12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

打12345不管用该找哪个部门

如果你打12345不管用。那要看你遇到的是哪方面的事。如遇到到用工单位的问题。可以拨打劳动仲裁电话投诉单位。遇到买卖纠纷可以给消费者协会打电话投诉商家等等。