1、用户可以登入该扣款软件，查询是什么平台扣的款。然后就进入平台的官方网站联系客服，然后在客服的指导下办理相关的解除手续就可以了。

2、此外，用户还可携带相关证件到银行网点办理解除，浦发银行用户可凭本人身份证、银行卡到发卡行柜台办理，柜台人员核实身份后将会取消银行卡代扣。

3、用户还可以下载浦发银行的APP，然后输入个人信息登录首页。然后，在【我的】-【安全中心】--【快速支付设置】中，选择您希望关闭的银行代扣业务就可以了。