顺丰物流由收件人付款，但由于某种原因，收件人拒收退回。

顺丰到付是指物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给顺丰的快递件。顺丰到付指的是付运费，并不是付货款。

可能由于货物质量或损坏，或由于收件人不喜欢拒收，由快递公司寄回，或收件人寄回。

如果是由于收件人的问题，寄回运费由收件人付款。