宽带商城续费是真实的，他和你在营业厅交费是一样的，只不过这个是线上的交费渠道而已，线上线下是一体的，不存在虚假的问题。如果你实在不放心的话，缴费之后就可以到宽带供应商的公众号或者小程序里面去查询你的缴费记录。