高级乘务与商务行政管理专业分为六个阶段
第一阶段认知民航业发展，掌握基本软件，形体训练规范学生形体姿态
第二阶段，学生基本具备空乘职业素养、体能训练、形体姿态专业训练、掌握基本客舱服务专业技能、具备一定礼仪接待能力。
第三阶段航空公司体能选拔项目训练，化妆管理自我形象，强化英语，完成普通话考级，掌握航空播音技巧
第四阶段公文关系学，完成办公软件应用考证和礼仪师资格证考试，开始公共英语等级考证
第五阶段应用新媒体运营，具备一定舞蹈编导能力，完成茶艺师资格证考试，公共英语等级考证
第六阶段考取相关职业资格证书，为学历提升做好准备和就业准备。
高铁乘务专业考试科目
文化联考+综合素养测试。
文化联考包括语文，数学，英语。
综合素质测试包括上机测试和面试。
上机答题主要测试考生的人文素
养。面试通过和考生面对面交流
看考生的知识面，反应能力，心理
素质，语言表达能力等等。
