1、电视机系统出错导致频道卡死，表现为画面卡住不动，按遥控器按键没有反应，无法切换其他频道一般只需将电视机的电源插头从插座上拔出，断开电视机的电源连接，然后再通电重启就可以恢复正常

2、如果重启多次后仍出现频道卡死现象，一般判断为硬件故障，应当及时联系电视机的售后服务进行全面的检查和维修才能解决。

海信电视卡死按遥控器没反应

方法如下。在海信电视机的正下方有一个电源键，将电源键长按之后可以强制重启海信电视机，重启成功之后会自动检测问题并正常启动电视机。