三种情况：

1、你的手机定位没打开。

2、手机网络不好。

3、你所在的地方人流量大，信号不稳定。 解决方法：

1、首先可以尝试换一辆的再试试，可能此辆单车处于故障中或待激活状态 2、查看手机网络是否良好，确认自己手机的蓝牙是否打开 3、联系官方客服，很可能是服务器bug哦