一般来说黄金店最怕投诉，忽悠顾客买成了一口价的首饰。另外也怕，被人说是假冒伪劣产品，面临着假一罚十的处罚。

线下实体黄金店，所售卖的各种珠宝首饰都是有保障的。一些一口价的黄金首饰，利润比较高。顾客买了之后会后悔，经常会投诉退货，或者是换成克重黄金。这是黄金点最怕的。另外还怕被投诉是假货，这样处理起来比较麻烦。