最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。

保险事故发生后，铁路站车现场工作人员可直接受理报案。

铁路乘意险是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。