个人网银办理转账业务首先需在我行柜台开通注册个人网银方可操作，自助注册的个人网银无法对外转账。对于柜台注册客户，无法转账有以下几种常见情况：
1、请核实卡状态是否正常，同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。
2、请核实网银转账限额。
3、请核实操作是否正确，同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能，跨行使用转账功能即可。
4、若网银转账提交无反应，请检查电脑浏览器，建议使用IE8及以上浏览器。改了Intemet选项 -- 常规---的选项卡--- 的设置 -- 选择 ：始终在新选项卡中打开弹出窗口 。和当前选项卡或窗口。选择之后我的就可以了。出现什么提示的帐号不对
