飞猪上买的迪士尼门票不能退。飞猪，指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台，包括网站及客户端。原为阿里旅行，后改名为“飞猪旅行”。

2019年“双十一”大促期间，有不少消费者遭遇了抢到“特价机票”却出不了票，进而被要求退票的情况。