如果Realtek也安装不上，可能是你的系统无法兼容声卡设备。

解决方法：

1、这时候可以尝试购买一个外接的USB声卡来看看能不能安装上驱动。

2、由于是用来尝试，所以只需要购买一个20块钱左右的普通usb声卡即可。

3、如果外接的声卡也安装不上，那么说明系统坏了，只要重装系统就能解决问题。