有两个原因：

一是没有开启步数授权。开启方法：打开学习强国主页面，点击右上角的“我的”，进入后点击强国运动图标，点击开启步数授权，加入强国运动红条。在跳转的应用设置页面，打开运动与健身选项右侧的开关即可。

二是当天可能登录了其他户头，步数可能记到另外一个户头上了。