包退指的是保证一定退货的行为，也就是说如果出现质量问题，保证一定进行退货的意思。

包退也是一种对客户的质量保证的方式之一，只要出现了质量问题就可以退货。一切损失由商家承担。

包赔指的是保证进行赔偿的行为，也就是说承包对应的赔偿事宜的意思。

包赔意味着在给他人造成损失之后，一定按照实际的损失金额给予对应的赔偿。