方法如下

首先我们登陆游戏进入资料页面，找到帮助按钮，在屏幕的右边，点击帮助按钮找到道具功能。

2、进入道具功能选项后，往下拉有一个铭文碎片的选项，这里可以看到我们铭文使用的全部记录，比如前三天被分解了铭文，前5天买了多少铭文。

3、查询好我们的铭文是如何消失的就可以找客服申诉帮忙回复铭文了，我们返回道具功能，找到常见问题:铭文误分解和铭文被盗如何回复，之后联系客服就OK啦。

4、每位玩家都是可以恢复的，不过这个方法90天只能使用一次，如果90天内铭文再次出现问题那就没办法啦。