换卡还卡是网络配置出问题。

大王卡每6个月（含当月）可选择号码变更一次、变更成功后新号码立即生效，老号码立即失效。办理可通过：中国联通手机营业厅客户端--我的-套餐特权专区操作。但如果申请改号的号码存在合约计划、状态不正常、银行卡代扣、亲情关系（亲情卡、亲情号）、主副卡关系、未生效资费等业务内容，则不可办理改号业务。