换卡还卡是网络配置出问题。

大王卡每6个月(含当月)可选择号码变更一次、变更成功后新号码立即生效,老号码立即失效。办理可通过:中国联通手机营业厅客户端--我的-套餐特权专区操作。但如果申请改号的号码存在合约计划、状态不正常、银行卡代扣、亲情关系(亲情卡、亲情号)、主副卡关系、未生效资费等业务内容,则不可办理改号业务。