1、在桌面上右击“我的电脑”，在出现的第二列表中找到“管理”选项。

2、计入计算机管理窗口后首先找到“设备管理器”按钮并点击，然后在右侧找到“声音、音频和游戏控制器”选项。确认声卡驱动没有问题，返回桌面。

3、将耳机插入耳机孔，打开“控制面板”窗口，找到“Realtek高清晰音频管理器”选项并点击。

4、在Realtek高清晰音频管理器窗口，找到右上角“小文件夹”图标并点击。