金牌代理商是指，在国内具有合法工商注册、固定办公场所和足够的销售、技术与服务能力的具独立法人资格的单位，并在某一个或多个区域内，具有领先的解决方案和广泛的客户关系。

总代是指代理商在指定地区和一定期限内享有专营权，其除了有权代表委托人从事代理协议中规定的一般商务活动外，还有权进行某些非商业性活动。