原因和解决方法：

第一种方法：首先进入steam中，然后进入自己的游戏库，查看出现错误的游戏属性。

进入本地文件标签，选择验证本地游戏文件完整性，等待更新完成重新启动游戏即可。

第二种方法：在商店游戏页面下方查看游戏运行的系统需求，确认自己的电脑在操作系统以及硬件上是否符合，如果硬件低于其需求。