原因是因为PPT不支持该视频格式，解决的步骤：PPT支持的视频格式有.asf、.avi、.mpg或 .mpeg、.wmv格式。

1、网上搜索下载安装格式工厂软件

2、打开格式工厂软件，点击要转化的格式，例如：要转换为.AVI格式，那么就点击AVI

3、点改变按钮，选择输出格式存储的路径点添加文件，选择原视频文件，点确定

4、选择视频文件，点开始。