未妥投指投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，所以显示为未妥投。 一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。

形成“未妥投”原因：已送到达投递邮局了，但是收件人不在或其他原因导致没有送到收件人手中，所以显示为未妥投，而且应该有以下情况：

1、收件人不在指定地址

2、收件人名址有误/不详

3、收件人要求延迟投递