原因：可能是安装路径不同。

在安装vray渲染器的时候，需要保证安装路径在3dmax软件的安装路径下，才能够让vray渲染器能够正常使用运行。如果两个软件安装在了不同的安装路径上的话，即使安装成功，也是无法使用的。此外，有一些英文版或者汉化版的vray渲染器，也会因为安装路径之中含有汉字而导致无法运行，最好将两个软件的安装路径改成纯英文+数字，避免意外。