嘀嗒是以信用分来评价司机服务的，订单完成率低，会降低信用分。

用户取得较好的信用评级可享有高分用户标识、行程优先匹配、专线客服等优先权益。若用户信用评级过低，也会受到平台惩罚，如车主信用分低于300分，将被限制接单次数乘客信用分低于300分将需支付2倍取消违约金，以此激励用户良好履约取得高信用分，建立和谐友好地合乘关系。

同时，嘀嗒平台还将根据据用户投诉及反馈，对于存在恶劣行为的车主一律永久封禁。