1、 如果是内部照明灯不亮，可能是内部灯光触发开关被卡住，可以打开冰箱门查看是否出现此问题

2、如果触摸屏灯不亮，可能是触摸屏损坏，建议联系售后维修。

3、有可能家电压不稳定，而冰箱的功率就变大了，导致电灯能得到的电流不足，所以变暗了。

4、照明灯有可能损坏或接触不良。

解决方法：可以把灯折下来看看灯丝有没有断，就是普通的小脚白帜灯泡很容易看出来好坏，并采取相应的措施。联系客服上门更换一个即可。