若手机人脸识别解锁失败，您可以：

1、 检查解锁时当前环境是否较暗，更换其他区域尝试

2、 确认解锁时面部距离手机是否太近或太远

3、 检查是否与录入面貌时变化过大（浓妆、眼镜等）

4、 检查前置摄像头是否有污渍，擦拭后尝试

5、 检查是否开启“通知亮屏识别人脸”

6、 重新开关人脸解锁后尝试

7、 备份数据后恢复出厂设置尝试。