如果你在特步鞋店里购买鞋子的时候，遭到了店员恶劣的服务态度，你当场可以把店长或者经理喊出来，把你受到的不公平待遇，全部诉求说出，让他处理事情。或者打消费者投诉电话，投诉该门店的作风差。