金山文档不能同步原因即解决方法：

1、WPS文档云同步功能关闭了，前往WPS首页，依次点击应用-安全备份-备份中心-文档云同步。

2、网络的问题，检查设备网络，更换稳定的网络尝试。

3、WPS系统故障，耐心等待官方修复。