转交到行政执法部门依法处理。

12345市民热线处理不了违建就应该转交到行政执法部门依法处理，违建就是违法行为，理应依法处理，执法部门根据违建实际情况，依据法律法规规定，进行相应的处罚和处置，彻底消除违建行为，使市民热线反应的违建行为得到落实。