客户可以带着身份证和浦发银行卡，去到浦发银行网点的智能柜台进行更新身份信息，到了浦发银行网点之后，就跟浦发银行工作人员说：自己要更新身份信息，然后银行工作人员叫你去智能柜台，先插浦发卡输密码，然后插身份证刷脸，然后开始更新个人身份信息，最后等浦发银行工作人员授权之后，浦发卡个人身份信息就更新成功了