可以重新办理一张。用户携带本人身份证到银行网点，找到工作人员申请办理银行卡，阅读《个人结算账户管理协议》，确认无误后签字，申请人填写《个人卡开卡申请书》，并将身份证交于工作人员，申请人在柜台密码器上设置密码，之后工作人员将银行卡交于申请人，并归还申请人的身份证即可。