翼支付余额很有可能是之前参加过电信的返钱活动，这个钱不是返到话费里，是直接到翼支付里面。

你也可登陆电信的翼支付，可在其网上自己查询详单，就知道这个余额是从哪里来的。还可以可拨打电信1万(10000)号客服热线电话进行咨询，让对方工作人员帮你查询。在1万号拨通以后，在其语音提示下按相应的数字键进入电信的人工客服服务，即可进行详细的人工咨询