1、打开手机中的小红书app，选中“我”的页面，点击右上角齿轮状的图标。

2、在设置页面中，找到下面帮助与客服的选项，点击进入。

3、在帮助与客服的页面中，有自助服务和各种类型的问题，点击商城问题。

4、找到商城问题下面合适的小问题，点击进入，接着在最下面点击联系薯队长，然后选择订单，描述自己的问题等待客服回应即可。