因为需要验证用户身份才可以交电费。实名认证具体作用如下。支付宝实名认证是为了核实会员身份信息和银行账户信息，通过支付宝实名认证后，就相当于拥有了一张互联网身份证，有了这张身份证后您可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品，增加支付宝账户拥有者的信用度。

支持的银行有：工行、建行、农行、招行、交行、民生银行、兴业银行、浦发银行、广发银行、深圳发展银行、中国银行、中信银行、光大银行等，可以根据实际情况选择适合的银行。目前提现暂不收费。