必须当面点清，银行柜台有提示，离开柜台概不负责。

上银行取20万人民币，需要你事先和银行预约取款。提前一天以上通知银行。通知的时候要提供你的姓名和身份证号。取款的时候也需要本人的身份证和卡。如果是代理取款，还要提供代理人的身份证，取出的现金，银行柜员会提示你当面点清。