原因：

1、网线未查牢固，所以电视机未识别到网络信号。

2、电视机的网络连接设置错误。

解决如下：

1、首先检查电视机的网线是否插牢固，然后在电视机上打开“设置”页面

2、在设置页面中打开“网络与连接”页面

3、在网络连接页面将IP类型更改为“动态”

4、最后点击“确定”，保存设置即可连上网络。