不可以不用人脸识别，未成年游戏退款必须要做人脸识别才可以，因为单单输入身份证号的话是无完全确定用户真实身份的，只有身份证号和人脸识别两者身份保持一致，才能真正验明用户未成年的真实身份，王者荣耀游戏平台才会给提出退款申请的未成年玩家进行退款，不给他人冒用未成年身份进行退款的机会。