应该是系统不稳定，解决办法为：

1、尝试重新开机。

2、恢复出厂设置。

3、机顶盒遥控器打开程序，设置，系统设置，恢复出厂设置或重置，确定可以恢复。

4、在机顶盒连接线处有一小孔，用牙签捅住不动，十秒以上自动开机，这个过程比较慢，会消耗大量时间，等待即可。