第一步：检查硬件方面是不是有问题，例如ADSL Modem的连线是不是正常，接头有没有发生松动现象等等。

第二步：在确定硬件设施正常后，重新启动计算机。

如果问题还没有解决，我们可以尝试先将已安装在自己电脑中的虚拟拨号软件卸载，再重新进行安装，并且不要和原程序安装在同一个文件夹下。

第三步：在虚拟拨号软件中进行一定的设置，我们以最常用的EnterNet软件为例来进行说明。