故障现象：提示5e故障代码，空调出现不工作不制冷等现象。

故障原因：室内外通讯故障引起的。通讯线跟其他线接错了。

解决方法：

1、 室外侧端子板接线的颜色对得住不，要是不一致那就是室内侧端子版接错了。

2、 检查插脚是否松脱接触不良或断线。

3、 如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。