1、点读笔出故障了，你尝试一下关机去扎这个复位按键，顶住复位按键3-5秒后在开机，如果还是不行的话就邮寄回厂家去维修吧

2、.选择面板按钮。点击机器面板试试是否有反应，如点击有反应，说明为下载的数据出错或资料损坏，请重新下载资料.

3、查看一下是否将机器的音量调整为零了。

4、机器的电量是否充足，点读笔的电量是否充足。

5、换一支笔芯试试。

如果还是不可以的话，建议您将机器带往当地售后服务中心检修。