原因如下:

1 前置摄像头坏了，需要人脸识别可以尝试用后置摄像头，不过需要别人帮助直接拍照，或者选择更换手机前置摄像头。

2 人脸识别系统的研究始于20世纪60年代，80年代后随着计算机技术和光学成像技术的发展得到提高，而真正进入初级的应用阶段则在90年后期，并且以美国.德国和日本的技术实现为主人脸识别系统成功的关键在于是否拥有尖端的核心算法，并使识别结果具有实用化的识别率和识别速。