1、最可能的原因是DirectX版本的问题或是因为DirectX11软件损坏丢失造成的，所以最简单的方法就是去更新最新版的DirectX软件安装即可。

2、其次，游戏的原因也有可能，如果游戏文件损坏丢失，或者安装路径有中文字符，杀毒软件误删游戏文件，都可能导致运行游戏时出现报错。

3、此外，如果玩家使用的是windows32位操作系统的话也可能弹出此窗口而不能正常运行游戏，因为一些游戏只支持windows64位的操作系统。