故宫门票取消了不可以重新预订的。

故宫博物院于2017年10月10日起，正式实行全网售票，每天8万张门票全部在网上销售，不再进行现场售票。故宫将设置综合服务窗口，仅帮助外籍观众和部分没有线上支付能力的观众代客下单。

退款就相当于这次订单已经取消了，这张票会被其他人所预定，无法再申请补票了。