如果使用跑腿公司进行服务的时候，因其服务质量或费用问题发生纠纷，想要进行维权投诉，在收集和整理好各种相关证据以后，是可以向12315消费者平台进行投诉的。因为这也是一种交易行为，是会受到消协平台 监督和管理的。投诉是可以解决问题的。