代理个人实物黄金业务是指我行凭借与交易所共同构建的黄金交易系统，根据个人客户委托，代理客户进行的实物黄金交易、资金清算及实物交割活动。

关于提取实物黄金，各地区规定不尽相同，可参考以下北京的规定：

“个人投资者需要提取黄金实物应向银行申请，实物由银行集中提取。“AU99.99、100克”品种实行“择库存货、定库取货”原则。有实物的指定仓库，申请提货当日可提取实物。申请提货当日无实物的指定仓库，提货时间为提货申请日后3个工作日内。”